Artikelverktyg

• Skriv ut
• 

Den pinfärska varumärkesstudien Mindshare 3D^TM är en riksrepresentativ undersökning baserad på drygt 2 500 intervjuer i Sverige som totalt innefattar 435 varumärken i 34 kategorier. Inte helt förvånande visar den att storföretagen Ikea och Ica har störst andel extremt trogna kunder. Ica har tappat något litet i lojalitet mellan 2007 och 2009, men är fortfarande ett exceptionellt vitalt varumärke enligt undersökningen.

Generellt sett visar Mindshare 3D^TM att lojaliteten för topp-20-varumärkena har avtagit med ca. 8%. Det varumärke som vuxit starkast (+27%) under de senaste två åren vad gäller lojalitet är hamburgerkedjan Max.

- Max har vunnit på sin svenska stämpel och lyckats med sitt arbete med klimatmärkning. Den mest lojala användaren är en viljestark, risktagande 20-24-åring i en mellanstor kommun i Norrland eller i Malmö, säger Peter Wihlborg seniorkonsult och ansvarig för Mindshare 3D^TM.

Även H&M har fått lojalare kunder under lågkonjunkturen. Värdet har stärkts med 19%. Det varumärke som tappat mest är Sony Ericsson (-51%).

- Iphones inträde på marknaden har helt klart gett de trogna Sony Ericsson-användarna ytterligare ett tänkbart alternativ, säger Peter Wihlborg.

Marabou (-46%) och Estrella (-28%) har också förlorat lojala kunder.

- I Marabou-fallet har kännedomen om varumärket Marabou Mjölkchoklad minskat ganska rejält. Samtidigt ser vi att Marabous premiummärke med hälsosammare mörk choklad har fått ett uppsving i samma utsträckning, menar Peter Wihlborg.

Undersökningen Mindshare 3D^TM genomförs på uppdrag av mediebyrån Mindshare vartannat år. Syftet är att visa på relationen mellan varumärken, målgrupper och medier. Det är en riksrepresentativ undersökning baserad på drygt 2 500 intervjuer i Sverige, som totalt innefattar 435 varumärken i 34 kategorier. Ytterligare information kan beställas från Mindshare.

För mer information, vänligen kontakta:

Peter Wihlborg
Mindshare
Senior Manager Consumer Insight
peter.wihlborg@mindshareworld.com
08 55 90 58 18